[직장인의경제학]의사소통의 가설

경쟁.

수많은 사업전략. 

효율적인 업무진행.

그 안에서 인간과 사람은 설자리가 점점 잃어가고 있습니다.

 

인간의 협동과 이기심.

많은 구성원이 함께하는 회사내에서의 협동심.

너무 올드한 느낌의 단어로 받아들여지기도 합니다.

협동은 이제 더이상 구시대의 단어일까요?

회사에서의 협동은 매우 중요하다고 생각하는 저입니다.

언제 더 협동을 잘 할수 있을까요?

게임을 통해 알아보도록 합니다.

 

게임규칙

5명을 모아서 게임을 진행합니다.

생면부지의 사람들을 각각 다른방에 넣습니다.

그들에게 각각 만원씩나누어주죠.

받은돈 중 일부를 공공금고에 넣습니다.

공공금고에 넣은돈은 참가자들이 넣은돈의 두배로 계산하여 

참가자들에게 똑같이 나누어줍니다.

당신이라면 얼마를 기부하겠습니까?

가장 이익을 보려면?

모든 참가자들이 모든돈을 공공금고에 넣는 것입니다.

그럼 각자 2만원씩 가지게 되는것이죠.

 

개인의 이익을 극대화?

나는 기부를 하지 않고 나머지 4명이 기부를 한다면?

나는 만원에 만육천원 그럼 나는 이만육천원.

사람의 생각은 똑같습니다.

이런 사람을 

'프리라이더'라고 부릅니다.

무임승차자.

 

무임승차자를 제거하라.

 

인간은 이기적인 존재인

'에모에코노미쿠스' 입니다.

 

이게임의 결과는

평균적으로 참가자들은 40~60%를 기부를 합니다.

 

이게임을 30번 반복해봅니다.

 

이번에는 10번에 한번씩 모여서 서로 성토를 하게 합니다.

이렇게 한다고 무임승차자가 스스로를 자백하고 나오지는 않습니다.

하지만 열한판째 기부는 늘어납니다.

물론 열두판째는 다시 기부가 줄어들죠.

열세판째는 더 줄어듭니다.

 

이번에는 매번 토론을 계속해서 이어갑니다.

그렇게 되면 기부금은 줄어들지 않습니다.

협동정신이 유지되는 것이죠.

 

의사소통의 큰 영향을 주는 것이 바로,

직접 얼굴을 맞대고 의사소통를 해야한다는 것입니다.

 

이와 같은 실험을 인터넷에서 컴퓨터를 통해서 한다면

그 효과는 떨어졌습니다.

 

의사소통의 가설

직접봐야한다 얼굴을 봐야한다.

 

우리는 기본을 놓치고 있는지도 모릅니다.

가장 중요한 것이 서로 봐야한다는 것입니다.

이메일, 문자, 카톡, 그룹웨어

이런 발전된 문명이 회사의 질을 높이는 절대적조건은 아닌 것 같습니다.

우리 얼굴보고 일하십다~!^^